超棒的玄幻小說 重生似水青春 起點-第1894章  真誠的道歉

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申大鹏深深的出了一口气,眼神里重新浮上一丝凌厉之色。
想要下狠手,也不看看他面对的是谁?!
自己现在明面上是万海广场的运营总监,但是实际上,自己才是万海广场的实际董事长,跟一个董事长较劲,诸元丰显得还是太嫩了点!
申大鹏早就对诸元丰这个人很有看法,身在其位却不谋其事,这样的人能管理好一个广场吗?迟早广场的收益会被这种人蚕食尽的。
要不是申大鹏想着不便于暴露身份的话,恐怕早就开除掉了诸元丰。
但是现在对方既然将自己逼到了这一步,申大鹏也不得不改变当初的想法,趁着这个时候除掉诸元丰,也是再正常不过的了。
不过猜想归猜想,一切还需要足够的证据才行,得想想办法搜集到一定的证据,这才是目前应该做的。
为了大局着想,现在这个时候,最要紧的是先处理消费者闹事这桩头疼的事情,要不然不管不顾的话,不好的影响持续扩大,对于广场的声誉和销售等方面,都是非常致命的。
申大鹏冷静的思考了一下,随即快速向广场里面走去,一边瞥了一眼一旁的李冰,“过去看看。”
熱門連載都市异能 《重生似水青春》-第1894章  真誠的道歉
李冰闻言,急忙点点头,跟在申大鹏的后面向里面走去。
那群消费者还围着那名保安叽叽喳喳的说个不停,而保安显然也很无奈,又脱不开身,解释又没用,眼见申大鹏他们过来了,顿时眼睛一亮,用求助的眼神看向申大鹏。
“申总监,你可算来了,你快看看吧,他们这些人拉着我不放,你说我有什么办法?”
年轻的保安急忙大喊着,顺便对着那群愤怒的消费者解释起来,“这不,管事的人来了,你们找他说理去吧。”
那群消费者因为年轻保安的一句话,很快将目光转移到了申大鹏和李冰的身上,用狐疑的眼神打量着两个人。
“我是万海广场的运营总监申大鹏,专门管理商铺这块的,大家有什么事情可以跟我说,不要为难我们的安保人员。”
申大鹏走到人群前站定,微笑着朝大家打了声招呼。
这群消费者似乎信了申大鹏的话,很快放开了那名保安,转而将申大鹏围在了中间。
“运营总监?”其中一个中年男人愤愤不平的看向申大鹏,“你能处理?”
一边的李冰知道这些消费者不是好惹的,怕申大鹏吃亏,急忙上前一步笑脸解释起来,“没错,他确实是我们广场的运营总监,可以帮助大家处理你们遇到的事情,请大家不要着急,一个一个来,我们一定会给大家一个满意的处理结果。”
李冰的这句话多少让在场的这些消费者愤怒的情绪平息了一些,另外一个壮年大汉紧接着说道:“既然你能处理,那我们就相信你们,现在我们买了这些假货,你说,该怎么办?”
“没错,我们都买了假冒伪劣产品,商家现在关门跑了,我们只能找你们广场了,你们应该给我们一个解释。”
“堂堂的万海广场,打着正品的旗号,却公然售卖假冒伪劣产品,这也太不像样了吧?”
“大家不要怕,他们广场不处理,有人替咱们出面说话,我已经给电视台打过电话了,等会他们就会派人来的。”
一时间,那些消费者又纷纷嚷了起来,惹得在广场购物的其他消费者纷纷驻足。
申大鹏微微一笑,招手示意大家不要再说了,待到大家的声音慢慢弱了下去后,这才继续说道:“我申大鹏向你们保证,绝对给你们一个满意的处理结果,但是前提是,我得先了解情况不是?”
说到这里,申大鹏看了一下周围购物的顾客,“让大家就这么站着说话也有些不合适,不如咱们去我们的会议室,让大家都顺便喝喝水歇歇脚,咱们再说具体的事情如何?”
眼下广场正处于正常营业的时候,前来购物的人数不在少数,如果再任由这些消费者大声闹下去的话,对广场的影响可想而知,所以申大鹏才想到了让大家去会议室谈。
申大鹏说话和蔼可亲的态度,让大部分消费者的心情都好了不少,有些消费者还向申大鹏投去了赞许的目光。
“申总监说的很对,大家在这里折腾这么长时间了,不如去会议室休息一下,正好也能养足精神说说这事不是?大家跟我走吧。”
李冰很快顺着申大鹏的话说了起来,顺势招呼着大家跟他一起去会议室。
“还是这个总监说的在理,大家都去吧。”
“就是,站了这么长时间了,也该歇歇喝口水,咱们一起去吧,我就不信咱们这么多人,还怕他们玩出什么花样?”
“对对,咱们一起去吧,好好说道说道,他们要是不给出合理的处理结果,咱们今天就呆在万海广场不走了。”
几十个人低声嚷嚷着,跟随着申大鹏和李冰向会议室方向走去。
万海广场的会议室他挺大的,容纳这几十个人也是绰绰有余,所以等到大家都坐定后,申大鹏示意李冰喊来接待部的几个女孩,给这些消费者每人都倒上了一杯热水。
待到大家都安静下来后,坐在前面的申大鹏才笑着对大家说道:“首先,我代表公司,对大家的这次不愉快的购物体验表示深深的歉意!”
申大鹏说完,直接站了起来,看向在座的几十个普通消费者,然后深深的鞠了一躬。
这一下,不仅那几十个消费者有所动容而愣住了,就连坐在一边的李冰都用惊讶的眼神看向申大鹏,显得有些不可思议。
申大鹏可是万海广场的运营总监,但是他竟然能降下身段,真诚的向眼前的这些消费者道歉,实在是让李冰没有想到。
不过很快,李冰也想通了,申大鹏之所以这样做,就是为了解决事情,而不是选择回避,这样勇于承担的精神让李冰的心里受到了不小的震撼,同时心里更加敬佩起申大鹏来。
与此同时,整个会议室里顿时鸦雀无声。
或许,这些人和此时的李冰的想法一样,也是没有想到一个运营总监竟然会向自己这些受害者真诚的道歉!